Cancellazione / Politica sui pagamenti
Termini e Condizioni;
AGGIORNATO 12 ottobre 2022
Prima di effettuare una prenotazione, si prega di leggere i nostri Termini e condizioni
Nessun problema, nessuna stampa in piccolo, nessun problema.
Vogliamo che tu sia completamente felice proprio come le molte centinaia di altri ospiti che hanno navigato con noi
Catamarano Sailing d.o.o.: TERMINI E CONDIZIONI
La nostra promessa per te
• Ti garantiamo un soggiorno meraviglioso a bordo del nostro lussuoso catamarano. Questa è la nostra promessa e impegno
• Non hai bisogno di alcuna precedente esperienza di navigazione ... solo un senso di divertimento e avventura
• Il nostro skipper e equipaggio professionisti si prenderanno cura di te in modo eccellente
• Fondata nel 2018, offriamo un charter nautico unico e completo.
• Abbiamo il 100% di recensioni 5*.
• Tutto è fornito a bordo per la tua sicurezza e comfort. Tutto quello che devi portare è costume da bagno, asciugamani, cappelli, occhiali da sole, crema solare, macchina fotografica... e un sorriso!!
• Il catamarano è completamente codificato secondo gli standard marittimi commerciali croati ed è soggetto a regolari ispezioni complete da parte degli ispettori di codifica croati. Queste rigorose ispezioni coprono tutti gli aspetti di sicurezza del catamarano, compresa la manutenzione regolare delle attrezzature salvavita a bordo e dei sistemi operativi generali della nave.
• I nostri skipper professionisti sono pienamente qualificati e hanno navigato per migliaia di miglia marine in molte parti del mondo, nei Caraibi, nei mari italiani, spagnoli, turchi, greci, marocchini, francesi, scozzesi e inglesi.
• Prima di ogni crociera, lo skipper fornisce un briefing completo sulla sicurezza che copre tutti gli aspetti della sicurezza e del comfort in mare. Indica le posizioni di tutte le attrezzature di salvataggio e spiega tutte le procedure compresa una visita guidata del catamarano.
• Quando possibile, faremo progressi a vela. Quando le condizioni determinano diversamente, integreremo la navigazione con i due motori ausiliari.
Prenotazione
• Ti assicuriamo che registrando i tuoi dati con noi ed effettuando una prenotazione online, tutti i dettagli sono al sicuro e non verranno trasmessi a terzi.
• Al momento della prenotazione, hai la possibilità di pagare per intero o versare un acconto del 30%, con il saldo pagabile 30 giorni prima della crociera.
• Il pagamento tramite bonifico bancario è confermato tramite e-mail e fattura - normalmente entro 24 ore dalla prenotazione.
Politica di cancellazione
• a) Le modifiche o la cancellazione di qualsiasi prenotazione sono autorizzate solo quando Catamaran Sailing d.o.o. riceve una notifica scritta via e-mail e ciò viene confermato tramite e-mail di risposta.
• b) Se desideri cancellare la tua prenotazione, ti preghiamo di essere informato delle seguenti condizioni:
I) In caso di cancellazione oltre 60 giorni dalla data di noleggio, verrà rimborsato il 100% del deposito o il pagamento completo (a seconda dei casi), al netto di eventuali spese sostenute
ii) Cancellazione a meno di 30 giorni dalla data di noleggio, riprogrammare il noleggio (soggetto a disponibilità) altrimenti nessun rimborso del deposito o pagamento completo
iii) No show il giorno, nessun rimborso della caparra o dei pagamenti.
• c) Nel caso improbabile che una crociera debba essere cancellata da noi perché I) condizioni meteorologiche e marine ii) sommosse iii) terrorismo iv) scioperi v) incendio vi) disastri naturali o provocati dall'uomo, informeremo gli ospiti il prima possibile prima della data della crociera per iscritto, via e-mail, SMS o telefono. Tutte le somme versate saranno interamente rimborsate.
Responsabilità dell'ospite
• La decisione dello skipper su tutte le questioni relative alla sicurezza in mare è definitiva e tutti gli ospiti si impegnano a rispettare e rispettare le istruzioni dello skipper
• Tutti gli ospiti sono tenuti ad ascoltare attentamente e comprendere il briefing completo sulla sicurezza. C'è la possibilità per tutti di fare domande se qualcosa non è stato capito prima della partenza
• I bambini devono essere sempre sotto la supervisione di un adulto
• È vietato fumare o svapare all'interno dell'imbarcazione ma è consentito in coperta nella zona di poppa di dritta. I posacenere devono essere usati per le mozziconi di sigaretta. Gli ospiti che fumano o svapano sono tenuti a rispettare i non fumatori.
• Nessuna lettiera di qualsiasi tipo deve essere gettata in mare
• Nulla deve essere gettato nei servizi igienici che non sia stato mangiato prima
• Si prega di consumare alcol in modo responsabile
• Gli ospiti sono responsabili di tutti gli oggetti personali portati a bordo e non ci assumiamo alcuna responsabilità per eventuali perdite o danni
• Gli ospiti devono avvisarci di eventuali condizioni mediche, allergie o disabilità prima di effettuare una prenotazione.
Disclaimer
• Pur prendendo tutte le precauzioni e le precauzioni ragionevoli per garantire la sicurezza di tutti gli ospiti, purtroppo possono verificarsi incidenti. Ti forniamo sempre le migliori informazioni, attrezzature di sicurezza e assistenza, tuttavia, questo non è e non può mai sostituire la tua richiesta. La vela è considerata un'attività basata sull'avventura che può essere pericolosa. C'è sempre la possibilità di lesioni personali o un'emergenza medica. Ti assicuriamo che i nostri skipper professionisti e l'equipaggio sono ufficiali di primo soccorso addestrati e certificati e portiamo a bordo un kit medico completo.
• È essenziale che gli ospiti siano consapevoli dei rischi e si attengano alle norme e ai regolamenti per la propria sicurezza. Gli ospiti devono assumersi la responsabilità individuale di comprendere tutte le informazioni e le istruzioni fornite, accettare e assumersi tutti i rischi di danni, lesioni o emergenze mediche che potrebbero derivarne.
• Consigliamo a tutti gli ospiti di acquistare la propria assicurazione per coprire le emergenze mediche
• Non ci assumiamo alcuna responsabilità per eventuali perdite o lesioni.
• Catamaran Sailing d.o.o è una compagnia completamente assicurata e la nave "Grey Goose of London" è assicurata da Yacht Pool. Una copia del documento di polizza è disponibile su richiesta.
• Quando si effettua la prenotazione, confermare di aver letto tutto quanto sopra e comprendere appieno e accettare la navigazione con Catamaran Sailing d.o.o è interamente a proprio rischio e si accettano questi termini e condizioni.
TERMINI E CONDIZIONI AGGIORNATI IN RELAZIONE AL CORONAVIRUS;
**GLI OSPITI SONO CONSIGLIATI DI RISPETTARE TUTTE LE LINEE GUIDA EMANATE DAL MINISTERO DELLA SALUTE DEL PROPRIO PAESE, DALL'UFFICIO DEGLI ESTERI E DALL'ORGANIZZAZIONE MONDIALE DELLA SALUTE IN MERITO AI VIAGGI FUORI DAL PROPRIO PAESE VERSO IL PAESE DI DESTINAZIONE
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Grazie per aver scelto Catamarano Vela
In caso di domande su questi termini e condizioni, contattare: info@catsailing.co.uk
Sede Legale: Catamaran Sailing d.o.o. Vranjički put 11, HR - 21210 Solin, OIB: 52249704600
Informazioni sul porto turistico
Marina Kremik is situated nearby Primošten, Croatia. The marina can accommodate up to 393 charter yachts.
It is located 35 kilometres from the nearest airport and 4 kilometres from Primošten city centre. Taxis from the airport cost approximately 45 €.
Marina Kremik boasts a wide range of facilities for sailors, including an ATM, WiFi, a launderette, an exchange office, a car park, a petrol station, a toilet and showers.
It also offers a restaurant and a supermarket. All berths are connected to water and electricity.